Usuarios del transporte aéreo podrán denunciar irregularidades en tiempo real

Los usuarios del transporte aéreo ahora podrán denunciar cualquier irregularidad en el servicio en tiempo real, a través del Sistema Automatizado de Denuncias Aeronáuticas.

La Semana Santa está por comenzar y si usted viajará en avión, estos son los pasos que debe seguir para denunciar alguna irregularidad:

-Luego seleccione la sección de “registrate” y deberá llenar la planilla con sus datos.

-Para hacer la denuncia, deberá ingresar al portal con su usuario y clave. Seleccione el botón “realizar denuncia” y allí deberá llenar una planilla con los datos que le soliciten.

-Una vez hecho el reclamo podrá revisar el estado de su denuncia y hacerle seguimiento.

El presidente del Instituto Nacional de Aeronáutica Civil, mayor general Juan Texeira, indicó que más de 2 mil usuarios han utilizado la plataforma desde su lanzamiento, en su mayoría para solicitar reembolsos de la boletería.


Con información de Entrevista / Noticiero Venevision