Simple TV espera solventar problemas técnicos

La directora de Mercadeo y Comunicaciones de Simple Tv, María Elisa Álvarez, expresó que pese a lo complicado que ha sido la negociación de la programación y fallas en la señal, la compañía trabaja para dar respuestas a los suscriptores.  

“Fue tal la avalancha de gente que tuvimos el 15 de diciembre que tuvimos 500 mil registros”, declaró que los comandos a partir del 16 de diciembre comenzaron a activarse en los decodificadores y todavía faltan muchos comandos que van bajando.

Aseveró que en el transcurso de este jueves y el sábado las personas podrán tener el comando específico y su plan cargado. 

Indicó que el diseño de pago de los planes será prepago a través de la plataforma digital de la empresa para facilitar la interacción con los usuarios, dado que no está planteado tener oficinas. “Para que la gente a través de la página web pueda autogestionar su plan, bajar y subir el plan cuando el quiera incluir o sacar decos”.

Noticiero Venevisión