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ANSA señaló que operaciones de comercio electrónico en supermercados pasaron de 3% a 30%
los supermercados se adaptaron a esa necesidad de un consumidor distinto
- 27-Abril-2023 1:21
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Supermercado. /Foto: Cortesía
El presidente de la Asociación Nacional de Supermercados y Autoservicios (ANSA), Ítalo Atencio, manifestó que el comercio electrónico que antes de la pandemia era de 3% de las operaciones de un supermercado, «en un momentico llegó a ser el 30%».
Asimismo, comentó que los supermercados se adaptaron a esa necesidad de un consumidor distinto y manifestó que según un estudio realizado, el precio es la segunda variable de preferencia del consumidor, mientras que la primera es la atención al cliente y la tercera es la cercanía.
«Si tenemos una tasa de repetición alta de ese consumidor que va a una tienda nuestra, eso es importante y se hace conciencia», sumó.
Atencio destacó que ha habido un cambio en la dinámica de la ciudad, por lo que hay supermercados abiertos las 24 horas y recalcó que esto ha permitido incrementar la plantilla de personal en el horario nocturno, pero hay un grupo de supermercados que trabajan hasta las 10, 11 y 12 de la noche.
Con información de Banca y Negocios.
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